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  • Foto do escritorMaria Eduarda Oliveira

Human Robotics: Transformando o Mercado de Varejo com Robôs Inovadores


A utilização de robôs está cada vez mais entre as inovações mais importantes para o varejo: com funções que vão de uma recepção amigável à identificação de ruptura de gôndolas, eles garantem uma melhor experiência tanto aos clientes quanto aos funcionários.


A função mais utilizada no setor é a de atendimento ao cliente. Com ela, é possível passar informações, tirar dúvidas, divulgar promoções e degustações, sugerir opções de cross-selling e localizar produtos na loja. Ainda sobre a divulgação de promoções, os robôs são poderosas ferramentas de trade marketing, que pode ser usado como espaço de publicidade para os fornecedores e gerar renda ao varejista. Além disso, todas as interações geram e armazenam dados que podem ser utilizados nos processos de decisão dos gestores, pois permitem insights importantes sobre as preferências do consumidor, índices de satisfação, jornada de compra e tendências.


Outra aplicação frequentemente procurada é a de identificação de ruptura de gôndolas, pela qual o robô pode detectar espaços vazios nas prateleiras, reconhecer a disponibilidade no estoque, e notificar o responsável pela reposição. Dessa forma, evita-se que os corredores estejam vazios de produtos que se encontram armazenados.


Todas essas funções permitem uma maior produtividade, qualidade de trabalho, e redução nos custos operacionais, uma vez que executam, 24 horas por dia e 7 dias por semana, tarefas repetitivas de forma totalmente automatizada, com baixa taxa de erros.


Aqui na Human Robotics estamos constantemente desenvolvendo soluções especiais para o seu varejo, buscando atender as necessidades do seu negócio com ferramentas inovadoras e personalizadas. Essa interação entre humanos e máquinas é capaz de revolucionar a experiência de compra, potencializando a fidelização dos clientes e o bem-estar dos funcionários.


Por meio das nossas tecnologias, diversos varejistas tiveram seus processos e operações aprimorados, destacando-se dos concorrentes e aprimorando suas atividades -e o melhor: você pode ser o próximo!


Agende sua demonstração gratuita clicando aqui, e venha conhecer como você pode começar hoje mesmo a transformação em seu varejo!


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