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O Robios Go é um robô de atendimento inteligente que combina hardware físico com inteligência artificial generativa para oferecer interações naturais com o público, por voz, texto ou toque na tela. Pode ser totalmente personalizado pela plataforma Robios AI, permitindo que qualquer equipe configure diálogos, expressões e conteúdos de forma simples, sem necessidade de conhecimento técnico.
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No Sebrae Curitiba, o Robios Go foi integrado à recepção para orientar visitantes, responder dúvidas frequentes, encaminhar atendimentos e coletar dados estratégicos como intenções de atendimento e NPS. Ele torna o primeiro contato mais fluido, tecnológico e acolhedor, otimizando processos sem substituir o atendimento humano. Com isso, a unidade conseguiu padronizar informações, reduzir filas e mostrar como inovação e eficiência podem andar juntas no dia a dia do Sebrae.
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Confira o depoimento de Rafaela Boza, funcionária do Sebrae Curitiba, sobre a experiência com o Robios Go no atendimento ao público.
BENEFÍCIOS
Alguns resultados práticos que já fazem diferença no dia a dia.
EFICIÊNCIA NO
ATENDIMENTO
ENGAJAMENTO
E INOVAÇÃO
Atendimento mais ágil, sistematizado e padronizado, sem perder o tom humano.
O robô atrai atenção, desperta curiosidade e posiciona o Sebrae como uma instituição moderna e tecnológica.
AUTONOMIA OPERACIONAL
Com interface intuitiva em nuvem, o Sebrae consegue programar diálogos, expressões e conteúdos sem técnicos especializados.
CONTATO
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HOTMILK R. Imac. Conceição, 1430.
Curitiba - PR
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